El sistema es gratuito. Solo ganamos cuando le traemos una reserva.

Sí. Todo profesional en cualquier isla puede gestionar toda su operación en Caribbein sin pagar suscripción, costo de instalación ni cargo por usuario. Todas las funciones, para todos los profesionales: no hay planes de pago.

Solo ganamos cuando le traemos negocio, una reserva originada por el mercado. Un profesional que llena su propia agenda no le paga nada a Caribbein, nunca.

Una comisión fija del 10 %, solo sobre las reservas que le traemos. La misma tarifa para todos los profesionales: actividades y tours, villas y alojamiento, bienestar, belleza, salones de eventos, chárteres, transporte, servicios, oficios, eventos, instructores y servicios profesionales.

Hay tres excepciones nombradas donde un porcentaje de la transacción no es la herramienta adecuada: restaurantes, taxis e instituciones. Se explican abajo, en detalle. No hay otras, y no hay tarifas privadas. Lo que usted paga es lo mismo que paga el negocio de al lado.

Una reserva que produjo el mercado de Caribbein. La comisión nunca se aplica a:

• clientes que llegan sin reserva
• reservas por teléfono que usted mismo tomó
• reservas desde su propio sitio web, incluso mediante un widget de Caribbein incrustado
• clientes habituales que vuelven directamente a usted
• reservas que usted mismo trajo por cualquier otro canal

Este límite es deliberadamente generoso. Es lo que hace justo el modelo.

Cualquiera de las dos. Se configura por profesional: la comisión puede sumarse al precio del cliente, o descontarse de su pago. Indíquenos cuál conviene a su negocio al reclamar su ficha.

No paga nada por usarlo, 2 € cuando le traemos un comensal, nunca más del 5 % de la cuenta, nunca más de 150 € al mes, y nada por un cliente que lo encuentra por su cuenta.

Con números reales: un restaurante que reciba 150 cubiertos al mes de Caribbein con una cuenta promedio de 45 € pagaría a TheFork unos 589 € y a OpenTable Core unos $449. Con nosotros paga 150 €, porque el tope se activa a los 75 cubiertos. Con 300 cubiertos, TheFork cobra unos 1.039 € y nosotros seguimos en 150 €. Su factura crece con su éxito; la nuestra se detiene.

Por qué el tope del 5 %: un cargo fijo de 2 € sería el 13 % de un plato de lolo de 15 € y el 1,7 % de un cubierto de alta cocina de 120 €. Sin el tope, las cocinas más pequeñas de la isla pagarían la tarifa más alta. Con él, ningún restaurante de ninguna isla paga nunca más del 5 % de una cuenta a Caribbein.

Nada. Sin suscripción y sin comisión. Las tarifas de taxi son precios fijos regulados en las islas donde empezamos, así que un conductor no puede subir la tarifa para absorber un porcentaje. Cobrarlo saldría directamente de un ingreso regulado, así que no lo hacemos.

La tarifa le llega completa. La plataforma la paga quien decide usarla: un pequeño cargo fijo que paga el pasajero, publicado isla por isla.

Nada. Sin comisión, sin suscripción, sin tope. Las escuelas (primarias, secundarias, terciarias y escuelas deportivas), museos, instituciones patrimoniales, archivos, bibliotecas, y las inscripciones a clubes y ligas deportivas son infraestructura comunitaria, no operaciones comerciales. Cobrar un porcentaje de la inscripción de un niño a un club sería indefendible en una plataforma cuya devolución financia esos mismos clubes.

La línea divisoria es institución frente a operación comercial, no el sector:

Una misma organización puede estar en ambos lados: un museo no cobra nada por la entrada, y la comisión fija del 10 % se aplica a una gala con entrada que organiza, cuando le traemos la reserva. Eso es intencional.

El 20 % de cada comisión, desde el primer día, financia proyectos locales votados por los isleños. Se separa antes que cualquier otra cosa, se registra trimestralmente y se publica cada año.

En las excepciones, el 20 % se aplica a lo que realmente se cobra: 30 € de un mes de restaurante con tope de 150 €, una quinta parte del cargo al pasajero en un viaje de taxi, y nada en una institución, que no paga nada.

Tres pasos:

• Reclamarlo. Busque su negocio en el mercado y solicite reclamarlo.
• Atender la llamada. Verificamos que sea realmente usted con una breve llamada al número que aparece en su ficha.
• Conectar los pagos. Vincule su cuenta para que las reservas pagadas le lleguen una vez que se activen los pagos.

Empiece por unirse a la beta pública. La página de reclamo está en app.caribbein.fr/claim.

Los pagos se procesan mediante Stripe, con procesadores locales añadidos isla por isla.

Durante la beta, los clientes le pagan directamente, como lo hacen hoy. El pago a través de Caribbein se activará conforme avance la beta, y se lo avisaremos antes de activarlo para su ficha.

Váyase cuando quiera. Sin ataduras, sin datos retenidos. Las herramientas son gratuitas, así que no hay nada que cancelar, y un profesional que deja de recibir reservas por nuestro medio simplemente deja de pagar comisión.