18.07°N 63.08°WMarigot, Saint-Martin
Preguntas, respondidas con claridad.
Aquí están todas las preguntas. Elija una y se abre con su respuesta.
Cómo usarla
¿Qué es Caribbein?
Caribbein construye la app y las plataformas OS que permiten a los isleños descubrir, reservar y conectar entre sí, y con los visitantes, para la vida cotidiana, no solo el gasto de vacaciones.
Para usted, eso es una sola app para la vida en la isla. Para los negocios que reserva, es software gratuito para llevar su día a día. Somos una empresa caribeña con sede en Saint-Martin (97150), Antillas Francesas: no una empresa de Silicon Valley que hace turismo caribeño, sino una empresa caribeña que hace su propio software.
¿Es solo para turistas?
No. Lo primero son los isleños que reservan a otros isleños: un traslado, un plomero, una clase, una mesa, un quinto jugador para el partido de esta noche. El taxista que llena un asiento libre para un vecino. La instructora de yoga que capta alumnos en la isla de al lado.
Los visitantes usan la misma app, y encuentran lo que realmente hay a su alrededor en lugar de los mismos cuatro resultados patrocinados. El turismo es bienvenido como combustible. Lo importante es la isla.
¿Cómo consigo la app?
No hay nada que descargar de una tienda de aplicaciones. Caribbein es una web app: funciona en el navegador de su teléfono, y puede añadirla a la pantalla de inicio como cualquier otra app.
Regístrese para la beta pública en la página de inicio, y explore la app en app.caribbein.fr/app.
¿Qué puedo hacer en ella?
La vida en la isla se organiza en una docena de grupos de WhatsApp y un primo que conoce a alguien. Nos encanta el primo. El resto lo ponemos en un solo lugar:
- TrasladosReserve un taxi para moverse por la isla.
- ChárteresReserve un barco por el día.
- AlojamientoVillas, habitaciones y alquileres.
- RestaurantesRestaurantes y reservas.
- BienestarSpas, gimnasios y estudios.
- EventosQué hay esta noche y este fin de semana.
- MercadoDel agricultor, el pescador y el artesano de la zona.
- ExcursionesSalidas de buceo, vela, visitas guiadas.
- Servicios a domicilioEl plomero, el electricista, el profesor particular.
- EmpleosTrabajo a tiempo completo, o solo un turno de sábado.
- ComunidadConozca gente cerca de usted.
- Proyectos de la islaVea lo que proponen los isleños, y vote los proyectos locales que financia el 20 %.
- FamiliaEjercicios diarios breves para los años escolares, escritos para el adulto que sostiene el teléfono y siguiendo el programa oficial.
- BusEncuentre un asiento, consulte la ruta.
- MisionesLa isla como tablero de juego, con recompensas en los comercios asociados.
- BitácoraLleve el registro de lo que ha reservado y hecho.
- Pregunta a CaribbeinHaga una pregunta, obtenga una respuesta local.
Las secciones se abren isla por isla, a medida que se suman los negocios locales.
¿En qué idiomas está?
La app y el mercado funcionan en inglés, francés y español. Escríbanos en cualquiera de los tres.
¿Cómo los contacto?
Escriba a welcome@caribbein.fr. Es un único correo para todo, respondido desde Saint-Martin. O use la página de contacto.
Pagos
¿Es gratis usarla?
Sí. Sin suscripción, sin cuota de cuenta, nada que desbloquear.
Ganamos una comisión fija del 10 %, solo sobre las reservas que le traemos a un proveedor. Cada proveedor decide si eso ya está incluido en el precio que le muestra o si se descuenta de su pago. Cuando reserva a alguien que encontró por su cuenta, no ganamos nada.
Una excepción, dicha desde el principio: un trayecto en taxi reservado a través de la app lleva una pequeña tarifa fija que paga el pasajero, publicada isla por isla. El conductor no paga nada, de modo que la tarifa regulada le llega íntegra.
¿Cómo pago?
Durante la beta, usted paga directamente al proveedor, tal como lo haría hoy.
Pagar dentro de la app llegará más adelante. Lo anunciaremos aquí y en la app antes de activarlo.
¿Quién decide adónde van los 2 €?
Usted decide. El 20 % de cada comisión, desde el primer día, financia proyectos locales votados por los isleños. Una reserva de 100 € que le traemos: 10 € para nosotros, 2 € que se quedan en la isla.
Los isleños, los residentes y las organizaciones locales sin fines de lucro proponen proyectos, y los usuarios votan en la app adónde va el dinero. Es una partida fija y pública, igual en cada isla, no una nota al pie.
Sus datos
¿Se venden mis datos?
Nunca la persona. Su identidad se mantiene privada, punto.
Para financiar la operación, vendemos información anonimizada y agregada: patrones de ubicación, tipos de actividad, datos demográficos. Ese límite está escrito en las condiciones de uso, donde puede exigírnoslo. Lea la política de privacidad.
¿Puedo ver o borrar mis datos?
Sí. Conforme al RGPD, puede pedir una copia de sus datos, que se corrijan o se eliminen, y retirar su consentimiento en cualquier momento.
Escriba a welcome@caribbein.fr y respondemos en un plazo de un mes. La política de privacidad tiene los detalles.
Dónde y cuándo
¿Dónde funciona?
La beta pública cubre cinco islas: Saint-Martin, Sint Maarten, Anguilla, Saba y Saint-Barthélemy.
El mercado ya llega a 30 islas del Caribe, en inglés, francés y español. Vea en qué punto está cada isla.
¿Cuándo abre?
El trabajo empezó en enero de 2026. La beta pública abre el 28 de septiembre de 2026 y dura un mes. Lanzamiento oficial: 1 de noviembre de 2026.
Novedades recoge cada fecha en cuanto llega.
¿Qué significa la beta aquí?
La puerta está abierta, y el trabajo no está terminado. Durante la beta:
- Algunas reservas las confirma una persona de nuestro equipo mientras termina de abrirse el proceso autoservicio.
- Cada comentario se revisa en un plazo de 48 horas: se corrige, se pospone o se descarta.
- Las correcciones se publican cada semana.
Habrá partes ásperas. Díganoslo, y mejora semana a semana.
Para profesionales
Todas las respuestas para negocios están en Para profesionales.
Tengo un negocio. ¿Cuánto me cuesta?
Las herramientas son gratuitas. Ganamos una comisión fija del 10 %, solo sobre las reservas que le traemos, y el 20 % de esa comisión, desde el primer día, financia proyectos locales votados por los isleños.
El resto, incluido cómo se muestra la comisión a sus clientes, está en Para profesionales.
¿Cómo pongo mi negocio en Caribbein?
Reclame su ficha en app.caribbein.fr/claim. Preguntas en el camino: welcome@caribbein.fr.
Empleo
Las vacantes abiertas están en Empleo.
¿Están contratando?
Las vacantes abiertas están en la página de Empleo, con qué es cada una, dónde está ubicada y cómo aplicar. Solo publicamos vacantes que están realmente abiertas, y contratamos despacio y a propósito.
¿En qué consiste el trabajo?
Según el puesto, producto, ingeniería, operaciones o diseño: trabajará en la app, en las herramientas gratuitas que damos a cada negocio local, o en la gestión diaria de una isla.
El ciclo es el mismo en todos los casos: hablar con quienes la usan, averiguar qué necesitan, y lanzar lo que les facilita la semana.
- Sin la carrera de las métricas de enganche. Lo que medimos es si un proveedor ganó más y trabajó menos, no el tiempo en pantalla.
- Construido en las islas. Una empresa de Saint-Martin, no una sede en el extranjero decidiendo por lugares donde nunca ha estado.
- Usted ve la economía del negocio. Los números, las decisiones y las partes difíciles se comparten, no se ocultan.
- Vida isleña. Según el puesto, estará basado en una isla o trabajará en remoto.
¿Cómo trabajan?
- Con pocos recursos, pero deliberados. Rápidos cuando la velocidad importa, lentos cuando equivocarnos le costaría a alguien su sustento.
- Obsesionados con el usuario. Construimos lo que los isleños necesitan, comprobado por el uso. El proveedor sobre el terreno tiene razón más a menudo que nosotros.
- Transparentes por defecto. Mostramos nuestro trabajo, decimos nuestras cifras y admitimos los errores en voz alta.
- Pensamiento a largo plazo. La economía que heredarán nuestros hijos, no un gráfico antes de una salida.
- Confiar en la misión. En caso de duda, volvemos a ella.
Ayudamos a todos los que podemos, al menor costo que podemos sostener, y crecemos con las islas, no por encima de ellas. Más en Quiénes somos.
¿Puedo escribirles si no hay ninguna vacante abierta?
Sí. Cuéntenos quién es, dónde vive y qué construiría. Leemos cada nota y la guardamos para cuando se abra la vacante adecuada.
Abre su aplicación de correo con esas tres líneas listas para completar, dirigidas a welcome@caribbein.fr.
Prensa
Estoy escribiendo sobre Caribbein. ¿Por dónde empiezo?
La página de prensa tiene la ficha de datos, el texto oficial y el logotipo. Los logotipos y las combinaciones de marca se envían a pedido a welcome@caribbein.fr.